Política de Privacidade da 69k11

A controladora dos dados pessoais tratados sob esta Política é a 69k11, responsável pela operação da plataforma acessível pelo domínio 69k11.cam. Para fins da LGPD, o controlador é a pessoa jurídica que toma as decisões relativas ao tratamento de dados pessoais.

O encarregado pelo tratamento de dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contactado pelo endereço de e-mail institucional indicado ao final deste documento. Todas as solicitações relativas ao exercício de direitos previstos na LGPD devem ser encaminhadas ao DPO, que responderá dentro do prazo legal de 15 dias corridos.

A 69k11 coleta dados pessoais do Usuário em diferentes momentos da utilização da plataforma, podendo incluir, conforme o contexto:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoas Físicas), RG ou CNH, nacionalidade e gênero declarado.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial com CEP.
• Dados financeiros: chave Pix, dados de cartão de crédito ou débito em formato tokenizado, histórico de depósitos e saques, instituição bancária.
• Dados de verificação KYC: imagem de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e foto selfie para confirmação de vivacidade.
• Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo (device fingerprint), data e hora de acesso, páginas visitadas e duração das sessões.
• Dados de uso: histórico de apostas e jogos, preferências de produto, configurações de conta, interações com suporte e registros de comunicação via chat, e-mail, WhatsApp ou Telegram.

A coleta de dados ocorre diretamente com o Usuário — no cadastro, na verificação e no uso da plataforma — e, em casos específicos, por meio de ferramentas de análise, cookies e integrações com parceiros de pagamento devidamente contratados.

Os dados pessoais coletados pela 69k11 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades, sempre com estrita observância do princípio da necessidade previsto na LGPD:

• Criação, verificação e gestão da conta do Usuário na plataforma;
• Confirmação de identidade e prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro (Conheça Seu Cliente — KYC / AML);
• Processamento de depósitos, saques e outras transações financeiras;
• Prestação de suporte ao cliente e resolução de reclamações;
• Envio de comunicações operacionais, como confirmações de transações e alertas de segurança;
• Envio de comunicações promocionais, exclusivamente quando o Usuário tiver dado consentimento ou quando houver legítimo interesse compatível com as expectativas do titular;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo reporte a autoridades competentes quando exigido por lei;
• Análise estatística agregada e melhoria contínua dos serviços;
• Promoção do jogo responsável, incluindo monitoramento de padrões de comportamento e implementação de ferramentas de autoexclusão.

Todo tratamento de dados realizado pela 69k11 está fundamentado em uma das hipóteses previstas no artigo 7.º da LGPD. As bases legais aplicadas conforme a finalidade são:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamentos necessários para prestação dos serviços contratados, incluindo cadastro, pagamentos e atendimento.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): tratamentos exigidos pela legislação brasileira, como identificação de usuários, retenção de registros de acesso (Marco Civil da Internet) e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): tratamentos para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular.
• Consentimento (art. 7.º, I): tratamentos para comunicações de marketing, envio de ofertas personalizadas e utilização de cookies não essenciais, sempre com opção clara de revogação.

A 69k11 não vende dados pessoais de Usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas hipóteses abaixo, sempre com base legal adequada e com cláusulas contratuais de proteção de dados:

• Operadores de pagamento: Pix via sistema bancário brasileiro, Mercado Pago, PicPay e processadoras de cartão (somente os dados estritamente necessários para a transação).
• Provedores de verificação KYC: parceiros contratados para validação de documentos e biometria facial, sob contrato de operador nos termos da LGPD.
• Provedores de jogos: fornecedores de software (como Pragmatic Play, Evolution Gaming e PG Soft) que operam jogos diretamente na plataforma e que podem registrar dados técnicos de sessão.
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação judicial, requisição de autoridade competente ou obrigação legal expressa, como a COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras).
• Auditores e assessores jurídicos: em processos de auditoria, litígio ou assessoria legal, com obrigação contratual de sigilo.

A 69k11 retém os dados pessoais pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou enquanto houver obrigação legal de conservação. Os prazos orientativos são:

• Registros de acesso (IP, data, hora): mínimo de 6 meses, conforme exigência do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15.º).
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos, conforme legislação de combate à lavagem de dinheiro.
• Documentos de verificação KYC: pelo período de vigência da conta acrescido de 5 anos após o encerramento.
• Dados de conta inativa: até 2 anos de inatividade, após os quais o Usuário será notificado antes de qualquer exclusão.

Após o término do prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível associá-los a um indivíduo específico.

A 69k11 adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia em trânsito via TLS 1.2 ou superior para todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis, como documentos de identidade e informações financeiras;
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), com acesso privilegiado restrito ao pessoal estritamente necessário;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para contas de Usuário;
• Monitoramento contínuo de incidentes e resposta a eventos de segurança;
• Política interna de gestão de vulnerabilidades e atualizações de software.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao Usuário, a 69k11 comunicará o fato à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e ao titular afetado dentro dos prazos previstos na LGPD.

Conforme o artigo 18.º da LGPD, o Usuário — na qualidade de titular dos dados — possui os seguintes direitos, exercíveis mediante solicitação ao DPO:

• Confirmação de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados
• Anonimização ou bloqueio
• Portabilidade
• Eliminação de dados
• Revogação do consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Oposição ao tratamento
• Petição à ANPD

Direito	Como exercer	Prazo de resposta
Acesso e confirmação	E-mail ao DPO informando CPF e solicitação	15 dias corridos
Correção de dados	Canal de atendimento ou e-mail ao DPO	15 dias corridos
Eliminação de dados	E-mail ao DPO — sujeito a prazos legais de retenção	15 dias corridos
Revogação do consentimento	Configurações da conta ou e-mail ao DPO	Imediato para novas comunicações
Portabilidade	E-mail ao DPO solicitando arquivo estruturado	30 dias corridos

A 69k11 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, analisar o desempenho e personalizar a experiência do Usuário. Os cookies são classificados em:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico, como manutenção de sessão autenticada e preferências de idioma. Não podem ser desativados.
• Analíticos: coletam dados agregados sobre navegação para identificar melhorias. Requerem consentimento.
• Funcionais: armazenam preferências do Usuário, como configurações de jogo. Requerem consentimento.
• De marketing: utilizados para personalizar comunicações e avaliar a eficácia de campanhas. Requerem consentimento expresso e podem ser revogados a qualquer momento.

O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou, quando disponível, pelo painel de preferências de privacidade da plataforma.

Os serviços da 69k11 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. A plataforma não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de idade. Caso a 69k11 tome conhecimento de que um menor forneceu dados sem autorização do responsável legal, os dados serão eliminados imediatamente e a conta encerrada.

Responsáveis legais que identifiquem o cadastro indevido de um menor devem entrar em contato com o DPO para providências imediatas, sem que qualquer custo seja cobrado para esse processo.

Eventualmente, os dados pessoais do Usuário podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente em conexão com provedores de infraestrutura de nuvem e fornecedores de jogos. Tais transferências observam os requisitos do artigo 33.º da LGPD, incluindo:

• Transferência a países com nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD;
• Garantias contratuais específicas de proteção de dados (cláusulas-modelo);
• Certificações ou códigos de conduta que assegurem padrão compatível com a LGPD.

Em todos os casos, a 69k11 exige contratualmente que os destinatários internacionais adotem medidas de segurança equivalentes às aplicadas internamente.

A 69k11 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 dias corridos por e-mail cadastrado ou por aviso em destaque na plataforma.

A versão vigente é sempre a publicada nesta página, identificada pela data de última atualização. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica concordância com a nova versão.

Para exercer seus direitos como titular ou para qualquer dúvida sobre esta Política, entre em contato com o encarregado de dados (DPO) pelo endereço: [email protected]

Última atualização: 01/01/2026 — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)